西安建筑濰柴發(fā)電機(jī)-維護(hù)體系
一、售前服務(wù)
專(zhuān)業(yè)工程師為用戶(hù)提供售前的技術(shù)咨詢(xún)和規(guī)劃配套指導(dǎo)，解答用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo):對(duì)于備用電力的建站方式選擇，機(jī)組容量的選定，配電設(shè)備，投建標(biāo)準(zhǔn)等，我們會(huì)選派具備多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地考察，給予客戶(hù)清晰明確的建議與指導(dǎo)，并開(kāi)列具備契約書(shū)性質(zhì)的可行性方案、費(fèi)用明細(xì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，力參讓用戶(hù)買(mǎi)的放心，用得省心。
二、售中服務(wù)
我公司保證機(jī)組交付使用后每?jī)蓚€(gè)月巡回用戶(hù)一次，考查機(jī)組使用情況，評(píng)估機(jī)組品質(zhì)提出使用保養(yǎng)建議。集成的客戶(hù)外理系統(tǒng)，通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持和自動(dòng)生成報(bào)告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤，提供佳售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和的靈活的配送機(jī)制。另外我們所有對(duì)外公布的聯(lián)絡(luò)方式都可以直接指向產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，解除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。 

三，售后服務(wù)
1.提供免費(fèi)的機(jī)房設(shè)計(jì)，配電設(shè)計(jì)建議 ；2.免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試；3.免費(fèi)為用戶(hù)的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún);4.指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù); 5.對(duì)終用戶(hù)建立客戶(hù)檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修;6.公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時(shí)可為你提供技術(shù)援助。